Última atualização: 17 de outubro de 2026
A Omega Geek trabalha para que seus pedidos sejam enviados com segurança e dentro dos prazos informados no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação, conferência e preparação para envio.
O prazo de preparação poderá variar de acordo com o produto e a disponibilidade em estoque.
O prazo estimado de entrega será apresentado durante o processo de compra, de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio disponível.
O prazo de entrega começa a ser contado conforme as condições apresentadas no momento da compra.
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente após a postagem do pedido.
O acompanhamento deverá ser realizado utilizando as informações fornecidas pela Omega Geek ou pela empresa responsável pelo transporte.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como problemas operacionais da transportadora, condições climáticas, greves, restrições de circulação, períodos de alta demanda ou situações de força maior.
Caso ocorra alguma situação excepcional com o pedido, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente o endereço informado antes de finalizar a compra.
Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto ou ausência de informações necessárias para a entrega, entraremos em contato para verificar as possibilidades de reenvio.
Para dúvidas:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (35) 99838-5415
